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Condiciones generales

Condiciones generales de Diseño Online GbR para el uso de la plataforma online de Diseño online.
Términos y Condiciones generales de Diseño online safePay, Stripe, Inc. como Proveedor externo para las transacciones de pago.
Política de Privacidad y Consentimiento en el Uso de Datos.

Condiciones generales de Diseño Online GbR
para el uso de la plataforma online de Diseño online.
Stand: 01.07.2019
Preambel
Bienvenidos a Diseño online!

Diseño online es una plataforma online dedicada a la prestación de servicios de alta calidad gestionada por Diseño Online GbR (en lo sucesivo, «Diseño online») con sede en Paunsdorfer Allee 40, 04329 Leipzig, Alemania. Diseño online posibilita a adjudicadores de servicios (en lo sucesivo, «clientes») y a proveedores de servicios (en lo sucesivo, «proveedores» o «proveedores de servicios» y colectivamente con los clientes «usuarios») acordar pedidos («proyectos») y, en el marco de los contratos celebrados («contratos de servicios»), establecer una colaboración mutua. Los clientes pueden publicar proyectos, comparar a los proveedores, gestionar proyectos y valorar a los proveedores. Los proveedores pueden darse a conocer a los clientes a través de su perfil, consultar proyectos, hacer ofertas, negociar las condiciones, gestionar los proyectos y valorar a los clientes. Diseño Online GbR, a través de Diseño online, pone a esta plataforma a disposición de los usuarios para cubrir las necesidades de estos. Además, Diseño Online GbR ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar directamente a Diseño online paquetes de servicios individuales.

Estas condiciones generales (en lo sucesivo, „condiciones”) son de aplicación a todos los contratos entre los usuarios y Diseño online.

Diseño online se reserva el derecho a modificar, completar o a redactar de nuevo las presentes condiciones generales en cualquier momento y sin obligación de alegar razón alguna. Los usuarios serán informados previamente por correo electrónico antes de la entrada en vigor de las modificaciones, anexos o nueva redacción de estas condiciones. Si el usuario no se opone en el plazo de dos semanas tras la notificación de las modificaciones, se considerarán válidas las nuevas condiciones. Así pues, el usuario es reiteradamente informado mediante la notificación de las modificaciones.
Índice

Contrato de uso
Cuenta y perfil del usuario
Contratos de servicio
Contratos de servicio de los proyectos por horas
Derecho de rescisión del consumidor
Uso de la plataforma online – en general
Sanciones comerciales y económicas
Cesión de derechos
Contabilidad, condiciones de pago y créditos Diseño online
Diseño online safePay, contrato con el proveedor de servicios externo Stripe, Inc. ,
Prohibición de la elusión. Exclusividad
Vigencia y resolución del contrato
Incumplimiento del contrato por parte de los usuarios
Garantía y responsabilidad
Resolución extrajudicial de litigios
Disposiciones finales

§ 1 Contrato de uso

1.1 Objeto del contratoEste contrato regula el acceso a la plataforma online Diseño online («plataforma online») según los fines descritos en el preámbulo de estas condiciones. En ella, los usuarios pueden darse a conocer y contactar entre sí. Diseño online desarrolla, gestiona y mantiene la plataforma online, sin embargo, no actúa activamente como agencia o intermediario entre los usuarios. El objeto de este contrato excluye servicios o aplicaciones de terceros aunque estén presentes en la plataforma (p. ej. servicios de procesamiento de pagos). La relación contractual con estos terceros es independiente al objeto de este contrato.

1.2 Admisibilidad de usuariosLos clientes, en el sentido especificado en el preámbulo, serán personas físicasy jurídicas  mayores de dieciocho años de edad y con plena capacidad jurídica

Si una persona física no actúa en nombre propio, deberá garantizar a Diseño online que está autorizada para representar al tercero en cuestión.

Los proveedores solo podrán ser empresas, esto es, personas físicas o jurídicas o sociedades personalistas con capacidad jurídica, que lleven a cabo actos jurídicos relacionados con su actividad comercial o profesión autónoma y que hayan celebrado un contrato con Diseño online.

1.3 Celebración del contratoEl contrato con Diseño online para el uso de la plataforma online se formaliza a través del proceso de registro online y el uso del enlace web de activación incluido en el correo electrónico de confirmación enviado por Diseño online al usuario (en lo sucesivo, «registro»). Con el registro, el usuario se declara como usuario con derecho a admisión según § 1.2 de estas condiciones generales. Además, el usuario está obligado a que los datos facilitados en el registro fidedignos y completos.

Los usuarios también deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida, que será, a su vez, la vía de comunicación entre los usuarios y Diseño online.

Si los datos facilitados sufrieran alguna modificación después del registro, el cliente tendrá que actualizarlos inmediatamente en su cuenta.

Una vez que el registro haya tenido lugar, Diseño online pondrá a disposición del usuario una cuenta.

1.4 Tipo de afiliación y cuotasLas comisiones aplicables y las características de los servicios adicionales se mostrarán durante la correspondiente fase del proceso. Diseño online presenta a los proveedores varios tipos de afiliación con distintos precios acordes con las funcionalidades y privilegios propios de cada tipo de afiliación.

Una vez finalizado el contrato de servicio según § 3 de estas condiciones generales por el que se tuvo lugar la realización de un proyecto, el proveedor o el cliente abonará una comisión a Diseño online cuyo importe equivaldrá a un porcentaje del importe total del proyecto

presentado por el proveedor. Si el porcentaje del cargo por servicio es menor que el cargo mínimo por servicio, se debe pagar el cargo mínimo. Diseño online tiene el derecho a reclamar el pago de esta comisión por el uso de la plataforma online desde el mismo momento en que se dé por concluido el contrato entre el cliente y el proveedor. El importe del proyecto es el importe pagado por el cliente al proveedor de servicios por la realización del proyecto licitado. Los precios válidos respectivos y el alcance respectivo de los servicios se pueden ver en https://xn--diseo-online-dhb.com/pricing/

§ 2 Cuenta y perfil del usuario

2.1 Cuenta y perfil del usuarioUna vez que el registro haya tenido lugar, el usuario dispondrá de una cuenta y podrá generar su perfil dentro de ella.

Cada usuario puede disponer, como máximo, de una sola cuenta o bien de un perfil de usuario como cliente y una cuenta o un perfil de usuario como proveedor.

La cuenta, o bien el perfil de usuario, están protegidos por un nombre de usuario y una contraseña (en lo sucesivo, «datos de acceso») que fueron establecidos durante el registro. El usuario debe velar por estos datos de acceso para que no puedan ser utilizados por terceros. En caso de extravío de los datos de acceso o cuando se tenga la sospecha de que un tercero tiene conocimiento de ellos o que está usando su cuenta, el usuario tiene la obligación de informar inmediatamente a Diseño online y de cambiar sus datos de acceso.

2.2 Datos del perfil de usuario, datos de la cuenta y actualizaciónEl usuario garantiza que la información utilizada para la creación de su cuenta o de su perfil es veraz y completa. El usuario está obligado a actualizar cualquier cambio en los datos de su perfil o de su cuenta, también en su cuenta o perfil de la plataforma online.

2.3 Vinculación del usuario a la cuenta y perfil de usuarioLa cuenta o el perfil de usuario están vinculados al usuario y no pueden ser transferidos a terceros sin el consentimiento explícito de Diseño online.

2.4 Seguridad de los datosEn la medida necesaria, el usuario está obligado a realizar diariamente una copia de todos los datos (p. ej. datos del perfil, descripciones de proyectos, ofertas, etc.) relacionados con el uso de Diseño online

§ 3 Service contracts

3.1 Contratos de servicioEl desarrollo y negociación de proyectos, la celebración del contrato correspondiente y el cumplimiento del contrato son responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados. Es de exclusiva responsabilidad de los usuarios, que tanto los proyectos como la celebración de los contratos cumplan la legislación alemana y los requisitos legales de los países de los respectivos usuarios. El proveedor, en particular, debe brindar al cliente, con toda exactitud, las aclaraciones que eventualmente necesarias. Los usuarios negocian sus proyectos con independencia. Con este fin, Diseño online pone a su disposición la infraestructura necesaria; sin embargo, Diseño online no actúa como representante de ningún usuario y no es parte contratante de los contratos de servicio celebrados entre clientes y proveedores.

3.2 Formalización de los contratos de servicioEl contrato de servicio se celebra cuando un cliente publica una solicitud de proyecto no vinculante, para el cual el proveedor pueda presentar un primer presupuesto, de igual modo, no vinculante, con a) un costo total o b) una tarifa horaria (ver §4). A continuación, el cliente envía una solicitud en firme al proveedor a través del botón «Elegir». El proveedor es informado automáticamente del envío de la solicitud en firme y puede aceptar el proyecto haciendo clic en el botón «Aceptar términos». El cliente es informado igualmente de que el proyecto ha sido aceptado. En ese punto, el contrato de servicio entre el cliente y el proveedor se considerará como celebrado.

3.3 Contenido de los contratos de servicioLos usuarios son libres de determinar la modalidad de los contratos de servicio y su contenido, siempre y cuando no contravengan la legislación alemana ni las disposiciones legales de los respectivos países de los usuarios. La reputación de los usuarios en Diseño online depende del cumplimiento que estos hagan de los contratos de servicio. Por ello, los usuarios adquieren el compromiso con Diseño online de cumplir y guardar estricta conformidad de los contratos de servicio establecidos. A tal fin, se deben cumplir todos los acuerdos de confidencialidad celebrados, sin perjuicio de otros acuerdos expresos que hayan sido pactados entre las partes intervinientes del contrato de servicio.

§ 4 Contratos de servicio para los proyectos por horas

4.1 Obligación de informar a Diseño online acerca de las horas trabajadasObligación de registrar las horas planeadas y trabajadas a Diseño online En el caso de que las partes involucradas quieran un proyecto por horas, tanto el cliente cuanto el proveedor tienen la obligación de informar inmediatamente a Diseño online acerca del número de horas trabajadas. Durante la negociación de los términos del proyecto con el proveedor, el cliente notificará a Diseño online acerca del número total de horas o el número máximo de horas semanales para las cuales el proveedor tiene derecho a solicitar un pago. El cliente tiene la obligación de informar a Diseño online inmediatamente enviando un correo a info@diseño-online.com en el caso de quenecesaria alguna modificación. El proveedor tiene que registrar las horas trabajadas a través de la plataforma antes de la fecha límite establecida en el apartado §4.4. El proveedor no tiene la autorización a añadir un número de horas superior del límite establecido por el cliente durante el periodo de adjudicación de los términos del proyecto.

4.2 Modificaciones realizadas por el proveedorUna vez que se haya estipulado el contrato de servicio (en cuanto se marque el proyecto como Iniciado) como se especifica en el apartado §3.3, el proveedor tendrá la posibilidad de registrar, modificar y eliminar las horas trabajadas cada semana hasta las 24:00 CET del Domingo. El proveedor no está autorizado a modificar el registro de horas semanales después de los términos indicados.

4.3 Pagos y disputasSe cobrará automáticamente según los términos y a través del método de pago establecido por el cliente durante el periodo de negociación con el proveedor. Se informará al cliente cada semana por correo acerca del número de horas registradas por el proveedor. Hasta la fecha límite mencionada en el apartado § 4.2, el cliente tendrá la posibilidad de disputar el número de horas hasta el viernes siguiente a las 24:00 (CET), enviando un correo a info@diseño-online.com declarando que quiere abrir una disputa.

En el caso de que no haya ninguna objeción antes de la fecha límite, Diseño online está autorizado legalmente a completar el pago de la suma total a través del método de pago automático elegido por el cliente. El total cobrado se calcula multiplicando el número de horas aprobadas por ambas partes por la tarifa horaria acordada y añadiendo también la tasa de servicio Diseño online (tal como se comunicó durante la fase de aceptación de la oferta) así como otras tasas que se puedan aplicar (por ejemplo IVA). La lista de los precios se encuentra al siguiente enlace https://xn--diseo-online-dhb.com/pricing/.
Además, el cliente tiene derecho a liberar el pago al proveedor de servicios en cualquier momento mediante el botón “Liberar fondos “, incluso sin respetar los plazos antes mencionados.

4.4 Conclusión e interrupción de los contratos de servicioEl cliente y el proveedor tienen la obligación de informar a Diseño online una vez que se haya completado el contrato de servicio enviando un correo a info@diseño-online.com. Ambas partes tienen también la obligación de informar a Diseño online en el caso de que un contrato de servicio se interrumpa por parte del cliente o del proveedor. Después de la solicitud o notificación enviada por una de las dos partes involucradas, el contrato se concluirá o se interrumpirá a las horas 24:00 (CET) del día Domingo siguiente al envío de la solicitud. Una vez completado o interrumpido el contrato de servicio, no será posible solicitar el pago de horas de trabajo adicionales.

§ 5 Derecho de rescisión del consumidor

En tanto que el usuario es consumidor en el sentido recogido por el artículo 13 del Código Civil Alemán (en lo sucesivo, BGB por sus siglas en alemán), y ha respetado los términos en relación con el apartado § 1.2 y 1.3 durante el registro, le son de aplicación los siguientes derechos de rescisión.

Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El plazo comienza después de la recepción de esta instrucción en forma de texto, sin embargo no antes de la conclusión del contrato y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información según el artículo 246 § 2 EGBGB en relación con § 1 exp. 1 y 2 de estas AGB, así como nuestras obligaciones según § 312e exp. 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. Para ejercer su derecho de retractación, debe ponerse en contacto con nosotros

Diseño Online GbR
Paunsdorfer Allee 40
04329 Leipzig
Deutschland

correo electrónico: info@diseño-online.com

Deberá comunicarnos su decisión de revocar el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo postal). Puede utilizar el modelo de formulario de revocación proporcionado con este fin, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del plazo de revocación.

Efectos del desistimiento

Si usted cancela este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resulten de que usted haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos la notificación de su cancelación de este Acuerdo. Utilizaremos los mismos medios de pago para este reembolso que usted utilizó para la transacción original, a menos que expresamente se acuerde lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ningún cargo por este reembolso. Si usted ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de cancelación, deberá pagarnos un importe adecuado correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de cancelación en relación con este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Rescisión del derecho de desistimiento

El consumidor acepta expresamente que el comerciante comienza con la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de revocación y confirma por la presente que es consciente de que pierde su derecho de revocación con este consentimiento al comienzo de la ejecución del contrato.

Según el art. 312 g II del BGB, el derecho de revocación no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no prefabricados y para cuya fabricacióndeterminante la elección o la determinación individual del consumidor o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales.

– Fin de la información legal sobre el derecho de desistimiento.-

§ 6 Uso de la plataforma online en general

6.1 Obligaciones generales para el cumplimiento de los requisitos legalesAl usar la plataforma online, los usuarios pueden disfrutar de diversos servicios. Estos servicios incluyen, por ejemplo, el envío de mensajes a otros usuarios y la posibilidad de publicar su propio contenido, en particular, contenido relacionado con proyectos y contratos de servicio (p. ej. imágenes, textos). El usuario se compromete a respetar y cumplir, cuando use esta plataforma online, las presentes condiciones generales así como la legislación vigente y, en especial, la legislación penal, la ley de protección de la competencia, la ley de marcas, los derechos de autor, el derecho a la intimidad, la ley de protección de datos, la ley de protección del menor y a no lesionar derechos de terceros.

Esto implica que el usuario tiene prohibido el envío de mensajes publicitarios (en particular, correo no deseado) sin el consentimiento del receptor. Cuando el contenido publicado por el usuario incluya enlaces a sitios web de terceros, el usuario debe asegurarse de que estos han autorizado el uso de esos enlaces, y de que los sitios web a los que el enlace dirige cumplen con la ley vigente y los derechos de terceros citados en el apartado 3.

6.2 Prohibición de publicar descripciones de proyectos y ofertas falsasEs vital para Diseño online que únicamente se publiquen descripciones de proyectos y ofertas serias y reales. Por lo tanto, se prohíbe a los clientes y a los proveedores que publiquen proyectos o que presenten ofertas que no tengan intención de cumplir.

6.3 Función de recomendaciónCuando un usuario desee poner en conocimiento de un tercero la existencia de Diseño online a través de la función de recomendación disponible en la plataforma online, debe asegurarse primero de que el destinatario acepta recibir este mensaje.

6.4 Función de valoraciónEn la plataforma de Diseño online existe un sistema de valoración mediante el cual los usuarios pueden expresar sus opiniones sobre los usuarios con los que han interactuado. Los usuarios se comprometen a emitir su evaluación lo más sincera, equilibrada y objetivamente posible. Diseño online tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar las evaluaciones. En principio, no existe una comprobación general de las evaluaciones publicadas.

6.5 Bloqueo y supresión de contenidoDiseño online está facultada en todo momento para de bloquear el acceso a contenido específico o eliminarlo en cualquier momento. Esto es especialmente aplicable cuando se albergue la sospecha de que el contenido viola la legislación vigente, daña los derechos de terceros o a los proyectos que se han completado.

6.6 Prohibición de interferencia técnicaEl usuario debe abstenerse de realizar cualquier actividad destinada a manipular, interferir o sobrecargar el funcionamiento de la plataforma online a, su infraestructura técnica existente y a su funcionalidad y medios de acceso. En particular en lo que se refiere a:

El uso de software, virus, robots, scripts o bases de datos relacionados con el uso de la plataforma online.
Bloquear, sobrescribir, modificar, copiar datos u otros contenidos, a no ser quenecesario para la correcta utilización de la plataforma.

6.7 ComunicaciónLa información de contacto de Diseño online actualizada está disponible en la plataforma. La información facilitada en el perfil de usuario será considerada la información de contacto del usuario. Estos datos de contacto servirán para remitir comunicaciones. Cuando el envíopor correo electrónico o fax, se considerarán recibidas en el momento del envío, mientras que si se utiliza el correo postal, la consideración de comunicación recibida será al tercer día de su envío, salvo que el acuse de recibo pruebe que el envío se recibió en otra fecha.

El usuario acepta que las comunicaciones por correo electrónico intercambiadas con Diseño online o con otros usuarios son firmes y, a su vez, declaraciones de intención absoluta. Sin perjuicio de prueba contraria, un correo electrónico se considera remitido por el titular de la dirección desde la cual ha sido enviado.

§ 7 Sanciones comerciales y económicas

7.1 Transacciones relacionadas con sanciones comerciales y económicas

El usuario manifiesta que ni él ni sus empleados y/o directivos, ni cualquiera de sus filiales, ni los directivos y/o empleados de éstas últimas, han sido objeto de investigación, formal o informal, sanción o condena por incumplimiento de la normativa nacional o internacional en materia de prevención y lucha contra el terrorismo, las violaciones de derechos humanos y/o la seguridad internacional, ni están en las listas de exclusión correspondientes. Igualmente declara que no es propiedad, ni está bajo el control de ninguna persona física o jurídica en la que concurran tales circunstancias.

El usuario se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que tanto él como sus filiales, y sus respectivos empleados, cumplan la citada normativa y para que ni los servicios facilitados por Diseño online, ni los trabajadores de ésta, se vean afectados por actividades que puedan infringir tal regulación

El usuario se asegurará de que no transferirá fondos a Diseño online provenientes de negocios, actividades y/o transacciones con terceros sancionados por la normativa aludida, ni de ninguna actividad que infrinja la misma.

7.2 Bloqueo del acceso

Diseño online tiene derecho a bloquear el acceso del usuario de forma permanente o temporal si existe una sospecha justificada de violación del § 7.1. Se aplicará la sección 12.5 de estos términos y condiciones.

§ 8 Cesión de derechos

8.1 Cesión de derechosEl usuario cede a Diseño online el derecho ilimitado de explotación de los contenidos publicados sin exclusividad, por un tiempo limitado y circunscritos espacialmente. Diseño online, asimismo, está autorizado para utilizar y explotar los contenidos en su totalidad o parcialmente según lo estipulado en el contrato de uso. En particular, Diseño online está autorizado a mostrar y publicar el contenido publicado por el usuario en la plataforma online. Por esta razón, los derechos de reproducción, de distribución, de información pública, así como el derecho de acceso público también están comprendidos en este supuesto.

8.2 Garantía de titularidad de derechosEl usuario da fe de que es el titular de los derechos necesarios sobre los contenidos que publica en la plataforma online y que tiene la capacidad legal para ceder a Diseño online de forma efectiva los derechos mencionados en § 7.1. Además, el usuario garantiza que el contenido está exento de derechos a terceros que imposibiliten la concesión de los derechos contractuales. El usuario garantiza que, la utilización del contenido según lo establecido en este contrato, no vulnera ningún derecho, especialmente, los derechos a la intimidad de terceros, y, en particular, que todas las personas que aparezcan en los contenidos hayan consentido su utilización según lo acordado contractualmente.

8.3 Exoneración de responsabilidad por reclamaciones de tercerosEl usuario declarará a Diseño online, a primer requerimiento, exonerado de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones de terceros, especialmente, las relacionadas con la violación de los derechos de autor, la ley de protección de la competencia, la ley de marcas, la ley de protección de datos y los derechos a la intimidad que puedan originarse por el uso que haya hecho de la plataforma online. Cuando el usuario tenga conocimiento de la recepción de alguna notificación de terceros en la que se manifieste su intención de emprender acciones legales por la utilización de la plataforma online, deberá ponerlo en conocimiento de Diseño online con la mayor brevedad posible. Diseño online tiene el derecho de tomar las medidas legales necesarias para defenderse de las reclamaciones o de emprender las actuaciones jurídicas que considere oportunas. Si el usuario decide adoptar sus propias medidas al respecto, deberá acordarlas de antemano con Diseño online. La exoneración de responsabilidad también incluye el reembolso de las costas en los que haya incurrido Diseño online por las diligencias legales emprendidas en su defensa.

8.4 Derechos de la plataforma onlineTodos los derechos relacionados con la plataforma online (en particular, los derechos de autor) pertenecen a Diseño online. El usuario tiene la obligación de tener este aspecto en consideración y se compromete a no hacer ningún tipo de uso de la plataforma o de cualquiera de sus contenidos, con fines privados o comerciales, excepto aquellos que la plataforma ofrece a los usuarios. Ello implica que los usuarios deben usar únicamente los datos y la información obtenida a través de la plataforma online para comunicarse en relación con un proyecto en marcha o con el pago de un proyecto finalizado. Además, se prohíbe la utilización de dicha información con fines publicitarios, para el envío de correos electrónicos no solicitados o para otros fines ilícitos

§ 9 Contabilidad, condiciones de pago y créditos Diseño online

9.1 Facturas electrónicasLas facturas se entregarán electrónicamente tanto en la cuenta del usuario como en el correo electrónico indicado en su cuenta de usuario y estarán redactadas en inglés. El usuario tiene derecho a solicitar una traducción al español del borrador de las facturas de Diseño online. Para ello, enviará un correo electrónico a la dirección: invoice@diseño-online.com . Además, los proveedores establecidos en Alemania tienen derecho a solicitar que lesenviada una factura. Esta solicitud debe enviarse dentro de los 6 meses siguientes de la fecha de recepción del correo electrónico a la dirección invoice@diseño-online.com y debe incluir: el nombre de usuario, el número de factura y la dirección completa del usuario.

9.2 Condiciones de pagoa) La fecha de vencimiento para el pago de las comisiones se indica en la factura correspondiente. Salvo indicación contraria, las facturas deben ser abonadas tan pronto como se reciban.

b) El usuario puede pagar las comisiones mediante cargo en cuenta, tarjeta de crédito, pago online, pago anticipado o descontando dicho valor de la Diseño online-Wallet (véase más abajo) si dispone de crédito suficiente. Diseño online se reserva el derecho de excluir ciertas modalidades de pago en casos concretos.

c) Si el proveedor utiliza la Diseño online-Wallet y el monedero dispone de crédito suficiente, Diseño online tendrá derecho a deducir todas las comisiones facturadas y pendientes, que no hayan sido abonadas, directamente de la Diseño online-Wallet del proveedor sin previo aviso.

d) El usuario también puede cursar mandatos básicos y mandatos firmados acordes al SEPA (Single Euro Payments Area, zona única de pagos en euros). El plazo para el anuncio previo tiene que ser de al menos un día antes del adeudo de lo debido. El usuario es responsable de verificar que su cuenta tenga fondos suficientes. Los gastos generados por impagos o devolución de las órdenes de domiciliación, corren a cargo del usuario, siempre y cuando el impago o las devoluciones no hayan sido causados por Diseño online.

e) Por los costes de órdenes que no hayan podido ser giradas debido, por ejemplo, al límite de crédito en la tarjeta o por falta de fondos suficientes en la cuenta se cargará una cantidad de 25 EUR al usuario en concepto de resarcimiento por los gastos de cancelación asumidos por Diseño online. Esta cantidad debe abonarse de inmediato junto con la cantidad restante pendiente de liquidación. Por otro lado, se reconoce a los usuarios el derecho a demostrar que el motivo de la reclamación, en ningún caso, ha tenido lugar o bien que la cuantía reclamada es significativamente inferior.

f) Para poder presentar ofertas a proyectos, es necesario que los proveedores (dependiendo del tipo de afiliación) dispongan de créditos Diseño online. El proveedor puede depositar fondos en su cuenta de créditos Diseño online mediante prepago. En caso de no disponer de suficientes créditos Diseño online (dependiendo del tipo de afiliación), el proveedor ya no podrá presentar más ofertas a proyectos. Diseño online permite al proveedor comprobar el saldo de la cuenta. El estado del saldo de la cuenta no es vinculante, y dicha información no justifica ningún derecho a reclamación del proveedor.

9.3 Intereses de demora y comisiones por requerimientos de moraSi los pagos se demoran, Diseño online se reserva el derecho a cobrar intereses por un importe equivalente al 5% anual sobre la tasa de interés base anual o, si el límite legal local es inferior, el porcentaje más bajo. Diseño online aplicará una comisión en concepto de requerimiento de mora de 4,95 euros por cada requerimiento justificado.
9.4 Bloqueo de la cuenta en caso de impago

Si el usuario tiene más de 30 días de retraso en el pago o no realiza pagos atrasados dentro del plazo establecido en el recordatorio, Diseño online tiene derecho a bloquear la cuenta del usuario hasta el pago completo de todos los importes pendientes, incluidos intereses y tasas.  La suspensión no tiene ningún efecto sobre el plazo de afiliación, el plazo mínimo acordado contractualmente y las cuotas incurridas para ello permanecen en vigor​

9.5 Fecha de vencimiento de la tasa anual en caso de incumplimiento

Si el usuario tiene más de 30 días de retraso en el pago o no realiza los pagos atrasados dentro del plazo establecido en el recordatorio, todos los pagos que tendrían que realizarse al final del período del contrato vencerán inmediatamente.

§ 10 Diseño online safePay

10.1 Proveedor externo de servicios de pago Stripe, Inc., términos y condiciones de contrato adicionalesDiseño online está facultado para utilizar procesamientos de pago de proveedores externos para cursar los pagos y, si el cliente decide hacer el pago a través del servicio Diseño online safePay que está disponible en el sitio web, para administrar los pagos de los proyectos abonados por los usuarios a través de una cuenta fiduciaria (safePay). Si los usuarios deciden que el procesamiento del pago se realice a través de Diseño online safePay, los usuarios quedarán

también sujetos a los términos y condiciones del proveedor externo de servicios de pago Stripe, Inc., 10 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

El proveedor de servicios de pago Stripe, Inc. pasará a ser contratante del usuario con relación a cualquier procesamiento de pagos realizado a través de Diseño online safePay. Esta circunstancia le será notificada al cliente cada vez que seleccione este método de pago.
10.2 Disponibilidad de Diseño online safePay en determinados países
Diseño online safePay y los servicios de pago de Stripe, Inc. sólo están disponibles en algunos países. Aquí encontrará una lista positiva de países en los que se puede utilizar Diseño online safePay. La base del negocio de Diseño online safePay es la prestación del servicio de pago por parte de Stripe, Inc. En caso de que Stripe, Inc. interrumpa sus servicios en determinados países, el uso de Diseño online safePay también terminará en la región afectada. A petición del usuario y en consulta con Stripe, Inc., el saldo de la cuenta de Diseño online safePay podrá transferirse a otro proveedor de servicios de pago en la medida en que lo permita la ley. Las solicitudes deberán enviarse a info@diseño-online.com
10.3 safePay-Walleta) Dentro de Diseño online safePay, se asignará un monedero digital (safePay-Wallet) a cada proyecto, donde el cliente puede depositar el importe del proyecto –o partes del importe. En cualquier momento podrá realizarse un depósito. La safePay-Wallet es una cuenta de dinero electrónico gestionada por Stripe, Inc., El cliente se compromete a no retirar ninguna cantidad depositada. Los importes excedentes se abonarán al cliente una vez finalizado el proyecto a través de la misma modalidad de pago utilizada para hacer el depósito.

b) No es posible abonar el importe del proyecto directamente a la Diseño online-Wallet del proveedor (véase § 10.3) eludiendo realizar el depósito en la safePay-Wallet asignado al respectivo proyecto.
10.4 Identificación

Stripe, Inc. es una entidad de dinero electrónico en el sentido de la Ley de Supervisión de Servicios de Pago (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, ZAG) y, por lo tanto, está obligada en virtud de la Ley de Lavado de Dinero (Geldwäschegesetz, AMLA) a identificar a las partes contratantes. En nombre de Stripe, Inc., Diseño online solicita documentos de identificación a los usuarios de Diseño online safePay, incluyendo una copia digital de su DNI o pasaporte, y los envía a Stripe, Inc.. Los datos no se almacenan en Diseño online. La participación del usuario en la identificación es un requisito previo para el uso de Diseño online safePay.

10.5 Diseño online WalletA cada proveedor se le asigna su propio monedero digital (Diseño online-Wallet), desde el cual el proveedor puede, si dispone de fondos, realizar pagos a la cuenta bancaria que especifique el proveedor. La Diseño online-Wallet es una cuenta de dinero electrónico gestionada por Stripe, Inc.
10.6 Transferencia del importe del proyecto desde safePay-Wallet a Diseño online-Walleta) El importe del proyecto se transferirá desde la cuenta fiduciaria (safePay-Wallet) al monedero personal del proveedor (Diseño online-Wallet) únicamente si el cliente ha iniciado un pago parcial a favor del proveedor mediante el botón “Transferir fondos” o bien si ha marcado el proyecto como finalizado pulsando el botón “Depositar cantidad restante”. Si el proyecto se ha marcado como finalizado, el importe restante del proyecto -una vez deducidas las comisiones pagaderas de conformidad con § 9.2 c) (si existe)- será transferido la Diseño online-Wallet del proveedor. El importe del proyecto también será transferido desde la cuenta fiduciaria (safePay-Wallet) al monedero personal del proveedor (Diseño online-Wallet) si el cliente, en caso de existir una petición de finalización realizada por el proveedor, ha confirmado la finalización del mismo a través del botón « Depositar cantidad restante» disponible en la plataforma online. Si el cliente no da su confirmación y no responde negativamente a la petición de finalización del proveedor, haciendo clic en el botón «Declinar», el importe del proyecto será transferido al monedero personal del proveedor (Diseño online-Wallet) automáticamente en un plazo de treinta días a contar desde la fecha en la que se hizo la solicitud de finalización.

b) Las comisiones en virtud de § 9.2 c) no serán deducidas del importe del proyecto si dichas comisiones ya han sido transferidas a través de alguna de las modalidades de pago indicadas en § 9.2 b) y han sido recibidas por Diseño online o si la Diseño online-Wallet del proveedor todavía dispone de suficientes fondos, que se utilizan para pagar las comisiones. Diseño online permite al proveedor comprobar el saldo de su Diseño online-Wallet. El estado del saldo de la cuenta no es vinculante. Por esta razón, no justifican ningún derecho a reclamación del proveedor

c) En el caso que surja una disputa entre el proveedor y el cliente con relación a un procesamiento de pago, ambas partes deberán terminar el proyecto (Estado “TERMINADO”) o aducirá desacuerdo (“FINALIZACIÓN NO RESUELTA”). En ambos casos, el equipo de Diseño online se compromete a resolver el conflicto. El equipo de Diseño online se pondrá en contacto con ambas partes e intentará que se llegue a una solución de mutuo acuerdo. Si se llega a un acuerdo por escrito entre las partes, Diseño online podrá transferir la suma depositada, en su totalidad o en parte, a la Diseño online-Wallet del proveedor o volver a transferir la suma depositada, en su totalidad o en parte, al cliente. El reembolso se realiza exclusivamente al Diseño online-Wallet del cliente, desde donde el cliente puede tener el dinero pagado a su cuenta bancaria. Se concederá a las partes contratantes un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud de observaciones y de la resolución del conflicto. Si una de las partes no hace una declaración dentro del plazo establecido, Diseño online tiene derecho a pagar el importe depositado del proyecto a la otra parte.

d) Una vez aprobado el pago, tal como se describe en la presente sección, el cliente queda eximido de su obligación de remunerar al proveedor y el riesgo de pérdida pasa al proveedor.

e) El cliente tendrá derecho a solicitar el reembolso de los fondos depositados en la safePay Wallet en las siguientes circunstancias:

Reembolso de importes pagados en exceso: el cliente, con relación al proyecto con el proveedor, ha depositado un importe que supera la remuneración adeudada.
Reembolso con el consentimiento del proveedor: el proveedor de su consentimiento para que la cantidad, total o parcial,devuelta al cliente (p. ej., si las partes han resuelto el conflicto de conformidad con § 10.6 c).
Insolvencia del proveedor: (a) se ha presentado una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia (§ 102 de la Ley de Insolvencia) contra los bienes del proveedor, o parte de ellos, y dicha solicitud no ha sido presentada por el cliente o (b) los procedimientos de insolvencia contra los bienes del proveedor, o parte de ellos, han sido abiertos o rechazados debido a la falta de masa, independientemente de si el cliente ha presentado o no ha presentado la solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia.
Finalización de las operaciones comerciales: el proveedor finaliza sus operaciones o el negocio del proveedor suspende sus operaciones debido a una orden judicial o administrativa, especialmente en el caso de la supresión del nombre corporativo del proveedor por parte del Registro mercantil o de un juzgado.

§ 11 Prohibición de la elusión. Exclusividad

11.1 Elusión de Diseño onlineSi un cliente publica un proyecto en la plataforma online, tanto el proveedor como el cliente están obligados a concluir el contrato de servicio de ese proyecto en la plataforma online. El usuario está obligado a realizar los proyectos dentro del entorno de la plataforma online y pagar por ello la comisión de servicio descrita en el § 1.3. La publicación de presupuestos demasiado bajos que busquen intencionadamente reducir el importe de la comisión de servicio, también serán considerados una contravención de la relación contractual.

11.2 Solicitudes de elusiónSi un cliente publica un proyecto en la plataforma online, tanto el proveedor como el cliente están obligados a concluir el contrato de servicio de ese proyecto en la plataforma online. El usuario está obligado a realizar los proyectos dentro del entorno de la plataforma online y pagar por ello la comisión de servicio descrita en el § 1.3. La publicación de presupuestos demasiado bajos que busquen intencionadamente reducir el importe de la comisión de servicio, también serán considerados una contravención de la relación contractual.

11.3 Publicación indebida de datos de contactoCualquier comunicación entre usuarios sobre ofertas de proyecto abiertas en la plataforma online tiene que realizarse exclusivamente a través de la plataforma online. Los usuarios están obligados a introducir su información de contacto únicamente en los campos de su perfil previstos para tal fin y no en otros campos disponibles como los de la descripción del proyecto o los de presentación de la oferta cualesquierasu forma.

11.4 ExclusividadCuando los usuarios hayan iniciado un contacto profesional o celebrado un contrato de servicios a través de la plataforma online, Diseño online reclamará las comisiones de servicios por los proyectos realizados entre los usuarios en un plazo de doce meses, desde la fecha en que se firmó el contrato. La comisión de servicios se calcula aplicando un porcentaje sobre el importe total del proyecto. Los usuarios están obligados a realizar los proyectos en los plazos acordados y dentro de la plataforma online. Los usuarios están obligados a informar a Diseño online inmediatamente cuando no puedan acceder a la plataforma online durante el transcurso del plazo acordado, por ejemplo, porque un usuario ha rescindido ese contrato, de la finalización del contrato de servicio (vigente o venidero) indicando el importe del proyecto encargado.

§ 12 Vigencia y resolución del contrato

12.1 Vigencia del contrato y plazo de preavisoEl plazo del contrato depende de la suscripción respectiva elegida por el proveedor. Estos pueden ser vistos en https://xn--diseo-online-dhb.com/pricing/ El contrato de usuario se prorroga automáticamente por la duración respectiva de la suscripción si no se rescinde en debida forma al final de la duración respectiva del contrato mediante el cumplimiento de un plazo de preaviso acordado para la suscripción respectiva. El plazo de preaviso acordado se puede ver en la cuenta de usuario bajo el punto de menú “Suscripción”.

12.2 Formalización de la rescisiónLa rescisión deberá formularse por escrito. Podrá remitirla por correo postal, por fax o por correo electrónico a la siguiente dirección de contacto:

Diseño Online GbR, Paunsdorfer Allee 40, 04329 Leipzig, Alemania

Correo electrónico: info@diseño-online.com

Además, la rescisión también puede hacerse a través de la plataforma online, en la cuenta del usuario bajo “Suscripción”.

12.3 Modificación del tipo de afiliaciónLos proveedores pueden modificar su tipo de afiliación en cualquier momento.

Siempre es posible promocionarse a una afiliación que ofrezca una funcionalidad más amplia. El ascenso de afiliación será efectivo, como muy tarde, a las 24:00 horas del día laborable siguiente. No serán reembolsadas ni abonadas las cuotas de los servicios, aunque estos no hayan sido disfrutados.

Es posible descender a un tipo de afiliación con funcionalidades más limitadas antes del vencimiento del contrato ordinario con el tipo de afiliación vigente mediante un preaviso de rescisión en el plazo ordinario según § 11.1.

12.4 Modificación de las cuotas y precios por Diseño onlineSi Diseño online decide ajustar las cuotas o precios de algunos tipos de afiliación en particular (el listado actual de los cuales se puede consultar en el enlace https://xn--diseo-online-dhb.com/pricing/), los proveedores afectados por dicha modificación descenderán al nivel con menos funcionalidades al vencimiento de su contrato y podrán siempre que quieran modificar su tipo de afiliación

12.5 Rescisión extraordinariaTanto Diseño online como los usuarios tienen el derecho de rescindir el contrato por causas extraordinarias que debidamente justificadas. Diseño online considera que es causa suficiente de extinción de este contrato, si durante los diez primeros días desde la celebración del contrato según § 13, Diseño online tiene el derecho de reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios; si el usuario, a pesar, de haber sido informado, no liquida las reclamaciones pendientes por derecho de compensación de Diseño online o si infringe sus obligaciones de acuerdo a las cláusulas §§ 2.3, 3.2, 6.1, 6.3, 6.4 ,6.6 o 7 de estas condiciones generales. En tales casos, Diseño online está autorizado a denegar el acceso del usuario a la plataforma online sin que el contrato haya sido cancelado. Diseño online eliminará el bloqueo si el usuario demuestra que las obligaciones se han cumplido posteriormente y proporciona pruebas creíbles de que se excluye un nuevo incumplimiento de las obligaciones.

12.6 Consecuencias de la extinción del contratoTras la extinción del contrato, el usuario no podrá acceder a su cuenta de usuario ni consultar los datos, mensajes, archivos u otro contenido almacenado en la plataforma. Diseño online está facultado para eliminar su contenido y a seguir ofreciendo sus servicios para concluir cualquier transacción abierta con otros usuarios. Diseño online se reserva el derecho a informar a otros usuarios sobre la resolución de una relación contractual. Cuando la extinción del contrato de un usuario haya acontecido por razones extraordinarias o Diseño online lo haya suspendido, el usuario tendrá prohibido volver a registrase según § 12.5. Las disposiciones de § 11 no afectarán a la extinción del contrato.

§ 13 Incumplimiento del contrato por parte de los usuarios

13.1 Indemnización por daños y perjuiciosPor lo especificado en § 12.5 donde se pormenorizan las infracciones a las presentes condiciones generales, el usuario (si hubieran intervenido más usuarios todos ellos como codeudores solidarios) está obligado a hacerse cargo de la parte proporcional de la indemnización por daños y perjuicios, salvo que el usuario noresponsable de esas infracciones. Esto no imposibilita a Diseño online para solicitar ulteriormente una compensación por los daños sufridos. Por otro lado, se reconoce a los usuarios el derecho a demostrar que los daños que se les reclaman, en ningún caso, han tenido lugar o bien que la cuantía por los mismos es significativamente inferior a la reclamada.

13.2 Importe de la compensaciónEl importe de la compensación según § 13.1 será igual al triple de lo facturado por la comisión del servicio según § 1.4, si es que el usuario ha contravenido la prohibición de elusión especificada en § 11.1 – 11.3. En caso de que el usuarioun cliente, el importe indicado en la frase anterior se reducirá a la cantidad correspondiente a una comisión por el servicio. El factor determinante para fijar el importe de la comisión por el servicio es el precio o la propuesta de presupuesto del cliente o, si fuera de mayor cuantía, la oferta más alta recibida para el proyecto.

El importe de la compensación según § 13.1 asciende a 500,00 EUR, si el usuario infringe:
la prohibición de hacer ofertas falsas según § 6.2.
la prohibición de volver a registrarse tras la extinción del contrato o suspensión de la cuenta por Diseño online según § 11, 12.6.
la prohibición de registrarse con más de una cuenta como cliente o como colaborador según § 2.1.

§ 14 Garantía y responsabilidad

14.1 Accesibilidad a la plataformaDiseño online se esfuerza para garantizar un funcionamiento correcto de la plataforma online y ofrecer a los usuarios acceso a los datos almacenados. Esta declaración de intenciones se limita, como es natural, al ámbito sobre el que Diseño online tiene capacidad de actuación. Sin embargo, el usuario reconoce explícitamente que técnicamente Diseño online no puede ofrecer una accesibilidad sin fisuras. Diseño online, no obstante, se compromete a mantener la plataforma online disponible ininterrumpidamente. No tendrán lugar las reclamaciones relacionadas con la accesibilidad a la plataforma. En particular, Diseño online se reserva el derecho a restringir el acceso a la plataforma online, completa o parcialmente, temporal o permanentemente por trabajos de mantenimiento, limitación de capacidad o acontecimientos ajenos a Diseño online. Los usuarios tampoco podrán presentar quejas relacionadas con el mantenimiento de ciertas funciones y servicios de Diseño online.

14.2 Limitación de responsabilidadEn caso de negligencia leve, Diseño online solo asumirá las responsabilidades derivadas de la vulneración de las obligaciones contractuales fundamentales (obligaciones esenciales), y la responsabilidad en estos casos se limita al alcance por daños previsibles de la relación contractual. Además, la responsabilidad precontractual, contractual y extracontractual de Diseño online se limitará al dolo o negligencia grave así como a los daños que puedan suponer lesiones contra la vida, la integridad física o la salud. Será de aplicación tanto la legislación en materia de responsabilidad civil por los daños con independencia de la existencia de la concesión de una garantía por las condiciones del trabajo así como la legislación en materia de responsabilidad según la ley alemana de responsabilidad civil por productos «tedesca ProdHaftG» (Product Liability Act). Esta limitación de responsabilidad también se aplica en los casos en los que la negligenciaatribuible a un agente de Diseño online.

§ 15 Resolución extrajudicial de litigios

En caso de conflictos jurídicos derivados de un contrato de servicio, el usuario deberá informar a Diseño online a través de su centro de mensajería enviando una notificación de su reclamación debidamente justificada al adjudicador del contrato de servicio antes de iniciar ningún procedimiento judicial o arbitral. El contratante del servicio tiene un periodo de 15 días para presentar observaciones y propuestas de solución. La mediación arbitral o el procedimiento judicial solo podrá iniciarse después de la conclusión de este periodo. Esta cláusula es de aplicación si el contrato de servicio ha sido contraído por un cliente, considerado consumidor según las disposiciones del artículo 13 del Código Civil Alemán, BGB por sus siglas en alemán).

§ 16 Disposiciones finales

16.1 Uso horario aplicable Para todas las indicaciones sobre la hora, plazos, fechas y plazos de entrega, se aplicará la hora central europea (CET / GMT+1) y la hora central europea de verano (CEST / GMT+2)..

16.2 Legislación aplicable y tribunal competenteEs de aplicación la legislación de la República Federal Alemana, excluyéndose el convenio de Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa de mercancías (CISG). El tribunal competente para todas las diferencias surgidas en relación con este contrato cualesquiera que sus fundamentos legales es aquel donde se encuentre la sede de Diseño online en el momento de la celebración del contrato, siempre que el usuarioun comerciante.

16.3 Subrogación de contratosDiseño online está facultado para subrogar este contrato con todos sus derechos y obligaciones a una empresa de su elección. La subrogación se hará efectiva veintiocho días después de que el usuario haya sido informado. Si este contrato se subroga a otra empresa, el usuario tiene derecho a una rescisión extraordinaria del contrato que deberá haber sido invocado en el plazo de una semana.

Protección de datos

Condiciones generales de Diseño Online GbR para el uso de la plataforma online de Diseño online.
Términos y Condiciones generales de Diseño online safePay, Stripe, Inc. como Proveedor externo para las transacciones de pago.
Condiciones Generales de Diseño online para los proveedores de servicios
Política de privacidad y consentimiento para la utilización de datos.

Declaración de Protección de Datos y Consentimiento para su uso

Estado 01.07.2019

La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Respetamos su privacidad y entorno personal. Es para nosotros una importante preocupación la protección, recopilación en conformidad legal, procesamiento y uso conforme a la ley de sus datos personales. Para asegurar que usted se sienta seguro al visitar nuestras páginas web y al utilizar nuestros servicios, ponemos especial atención a las disposiciones legales sobre protección, recopilación y procesamiento de sus datos personales. Además, nos gustaría informarle en la presente declaración sobre nuestra recopilación y uso de datos.

Contenido

Autoridad responsible
Recopilación, tratamiento y utilización de datos personales
Transmisión de sus datos personales a terceros
Seguridad de los datos
Frecuencia de almacenamiento y borrado de datos
Derechos de los usuarios
Cookies y Redistribución
Google Analytics
Uso del botón Google +1
Uso de plugins sociales
Modificación de la Directiva sobre protección de datos
Contacto

1. Autoridad responsable

Diseño Online GbR (Diseño online), localizado en Paunsdorfer Allee 40, 04329 Leipzig, es responsable de la recopilación, el procesamiento y uso de sus datos personales en el contexto del uso de los servicios ofrecidos por Diseño online en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Recopilación, tratamiento y utilización de datos personales

2.1 Datos personales y su uso
Los datos personales son información sobre las circunstancias de hecho o personales de una persona específica o identificable. Diseño online recoge las siguientes categorías de datos (los individuos pueden pertenecer a varias de estas categorías):

Proveedores de Servicios

Nombre, edad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, contacto en caso de emergencia, foto, datos de identificación (cuando se utiliza Diseño online SafePay), números de identificación fiscal, número de registro, nacionalidad, situación de residencia, permiso de trabajo, formación, cualificaciones, CV, carrera profesional, información de pago (p. ej. número de tarjeta de crédito, ID de PayPal), dirección de facturación, otra información de contacto (por ejemplo, ID de Skype, ID de LinkedIn), nombre de usuario, contraseña, datos de comunicación a través de la Plataforma y/u otros datos proporcionados por el propio Proveedor de Servicios o por los Destinatarios de Servicios como parte de la ejecución del contrato (en particular, calificaciones, número y tamaño de los proyectos)

La información de los datos personales para la creación y finalización de la cuenta de usuario así como el perfil público en Diseño online se basa en el contrato de usuario concluido y se utiliza exclusivamente para el procesamiento del contrato. El propio usuario decide en qué medida desea facilitar los datos para su publicación. Se excluyen el nombre de usuario, contraseña, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal y los datos de pago, que son absolutamente necesarios para la tramitación del contrato (p. ej. para establecer contacto con el usuario, facturación) y deben proporcionarse.

Se consideran excepciones las evaluaciones, número y tamaño de los proyectos, los cuales son siempre recopilados y mostrados en el perfil del usuario. La recopilación y transmisión de estos datos se basa en un interés legítimo de Diseño online en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de la RGPD y tiene fines estadísticos, así como la evaluación del profesionalismo de los usuarios y la prevención de casos de fraude.

Usando Diseño online safePay, también es obligatorio proporcionar los datos de identificación, incluyendo foto y dirección. Debido a que la apertura de una cuenta de dinero electrónico con el proveedor de servicios Stripe, Inc. requiere la identificación del titular de la cuenta para combatir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Si se ha dado el consentimiento por separado, la dirección de correo electrónico también se utilizará para informar al usuario por correo electrónico acerca de Diseño online, promociones actuales, participación en encuestas con fines de investigación de mercado o de aseguramiento de calidad.

Clientes o Consumidores de los Servicios

Nombre, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de identificación (cuando se utiliza Diseño online SafePay), número de identificación fiscal, número de registro, información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, ID de PayPal), dirección de facturación, otra información de contacto (por ejemplo, ID de Skype, ID de LinkedIn, ID de Fieldglass-ID), nombre de usuario, contraseña, datos de comunicación a través de la plataforma y/u otros datos facilitados por el propio consumidor del servicio o por los proveedores de servicios como parte de la ejecución del contrato (en particular, evaluaciones de los clientes o consumidores de los servicios).

La información de los datos personales para la creación, finalización de la cuenta de usuario y los concursos públicos de proyectos en Diseño online se basa en el contrato de usuario concluido y se utilizan exclusivamente para el procesamiento del contrato.

Se consideran excepciones las evaluaciones, número y tamaño de los proyectos. Estos siempre se recogen y son visibles en el perfil del usuario. La recopilación y transmisión de estos datos se basa en un interés legítimo de Diseño online en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de la RGPD y tiene fines estadísticos, así como la evaluación del profesionalismo de los usuarios y la prevención de casos de fraude.

En caso de uso de Diseño online safePay, también es obligatorio proporcionar los datos de identificación, incluyendo foto y dirección. Debido a que la apertura de una cuenta de dinero electrónico con el proveedor de servicios Stripe, Inc. requiere la identificación del titular de la cuenta para combatir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Si se ha dado el consentimiento por separado, la dirección de correo electrónico también se utilizará para informar al usuario por correo electrónico acerca de Diseño online, promociones actuales, participación en encuestas con fines de investigación de mercado o de aseguramiento de calidad.

Proveedores

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de impuestos, número de registro, información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, ID de PayPal), dirección de facturación y/u otra información de contacto (por ejemplo, ID de Skype, ID de LinkedIn, ID de Fieldglass-ID).

Los datos personales se proporcionan sobre la base del contrato de proveedor concluido y se utilizan exclusivamente para el procesamiento del contrato. El propio usuario decide en qué medida desea facilitar los datos para su publicación. Se excluyen el nombre de usuario, contraseña, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal y los datos de pago, que son absolutamente necesarios para la tramitación del contrato y deben proporcionarse.

Visitante del sitio

Dirección IP del ordenador solicitante, fecha y hora de acceso, nombre y dirección URL del fichero al que se ha accedido, página web desde la que se ha accedido, sistema operativo del ordenador, navegador utilizado y otros datos técnicos, nombre del proveedor de acceso a Internet, idioma y procedencia geográfica.

Estos datos se recogen y procesan con el fin de permitir el uso de la página web (establecimiento de la conexión), garantizando de forma permanente la seguridad y estabilidad del sistema, permitiendo la administración técnica de la infraestructura de la red, optimización de la oferta de Internet (p. ej. comprensión de las necesidades de los usuarios, personalización) y con fines estadísticos internos. La dirección IP sólo se evalúa para ataques a la infraestructura de red de Diseño online y con fines estadísticos.

Participantes

Nombre, edad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, foto, nacionalidad, estado de residencia, permiso de trabajo, educación, habilidades, currículum vitae, carrera, otra información de contacto (por ejemplo, ID de Skype, ID de LinkedIn) y/u otros datos proporcionados por el propio solicitante.

Estos datos se recopilan y utilizan para realizar procedimientos de contratación, medidas activas de contratación, supervisar la igualdad de oportunidades y para hacer valer o defenderse contra reclamaciones legales.

3. Transmisión de datos personales a terceros

Los datos personales serán cedidos a terceros bajo las siguientes condiciones:

Empresas afiliadas de Diseño online

Los datos se transmiten a las empresas afiliadas a Diseño online dentro del Grupo Randstad de acuerdo con la estrategia mundial de marca y marketing de Randstad.

La transmisión se basa en un interés legítimo de Diseño online en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), de la RGPD y sirve para el análisis del tráfico de datos, las tendencias y el uso del sitio web, así como para fines estadísticos internos.

Compañías de cobranza, agencias de crédito, Creditreform

Los datos personales sólo se transmitirán a agencias de cobros o bufetes de abogados si así lo exige la ley para la comprobación de créditos o direcciones, transmisión de información a agencias de crédito (p. ej. en caso de terminación del contrato por impago) y en la medida en que sea necesario para hacer valer nuestros derechos. En particular para hacer valer los derechos derivados de la relación contractual.

Diseño online utiliza Creditreform Boniversum GbR, localizado en Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, como proveedor de servicios de información crediticia y cobro de deudas. Encontrará más información sobre el alcance del uso y los derechos del usuario más adelante en la presente declaración.

Visitantes web

Los datos personales sólo se transmitirán a otros usuarios, visitantes del sitio web dentro o fuera de la Unión Europea, y/o se pondrán a disposición de terceros en la medida en que los usuarios lo hayan permitido en el marco de la configuración del perfil, sea indispensable para la celebración/tratamiento de contratos de servicios o se marquen por separado para que los datos puedan ser vistos por terceros. La información que puede ser consultada por terceros incluye, en particular, información sobre los proyectos anunciados o finalizados hasta la fecha a través de Diseño online y las evaluaciones realizadas o recibidas.

Proveedor de servicios de TI, herramientas de análisis web, servicios de almacenamiento

Diseño online también utiliza terceros para servicios de TI, analítica web, servicios de almacenamiento, gestión de bases de datos y sitios web fuera de la Unión Europea. Los respectivos proveedores de servicios podrán tener acceso a los datos personales, en la medida en que sea necesario para la prestación del respectivo servicio a Diseño online.

El uso de terceros proveedores se basa en un interés legítimo de Diseño online en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), de la RGPD y sirve para evitar y corregir errores técnicos en el sitio web, para analizar el tráfico de datos, las tendencias y el uso del sitio web, así como para fines estadísticos internos.

Los datos sólo se transmiten a terceros fuera de la Unión Europea si así lo permite la legislación sobre protección de datos y si se han adoptado medidas para garantizar un nivel de protección adecuado (p. ej. cláusulas contractuales, Protección de la privacidad UE-EE.UU., etc.).

4. Seguridad de los datos

Utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados por nosotros contra la manipulación, la pérdida parcial o total y acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran de manera constante de acuerdo con los avances tecnológicos.

5. Frecuencia de almacenamiento y borrado de datos

Frecuencia de borrado para los datos de los usuarios registrados

Los datos de los proveedores de servicios, destinatarios de servicios y proveedores se almacenarán mientras dure el contrato existente con Diseño online (p. ej. cuenta de usuario existente, contrato de proveedor, etc.). Tras la rescisión del contrato, los datos se borrarán o se convertirán de manera irreversible en anónimos en un plazo de tres meses. Los datos de los proyectos y las valoraciones realizadas en el sitio web que son visibles en los perfiles de otros usuarios serán anonimizadas.

Esto no se aplica a los datos recopilados de todos los visitantes del sitio web. Consulte los plazos de eliminación de los datos de los visitantes del sitio web.

Los datos sujetos a obligaciones de retención en virtud de la legislación fiscal o comercial (facturas, cartas comerciales, etc.) se almacenan durante el período de retención legal correspondiente. El período de retención legal es actualmente de 10 años a efectos fiscales y de 6 años a efectos comerciales.

Frecuencia de borrado de datos de los visitantes del sitio Web

Los datos de los visitantes del sitio web se anonimizarán de manera irreversible al cabo de tres meses.

Frecuencia de borrado para datos de participantes

Los datos de los participantes se suprimirán una vez finalizado el proceso de contratación correspondiente, pero a más tardar un año después de la encuesta. Si el solicitante consiente expresamente que sus datos sean almacenados incluso después de la finalización del proceso de contratación, estos datos serán eliminados tres años después del último contacto.

6. Derechos de los usuarios

Las personas cuyos datos han sido almacenados en Diseño online tienen los siguientes derechos:

Derecho a ser informado sobre los datos personales almacenados

Si así se solicita, Diseño online proporcionará información sobre el procesamiento de datos y su finalidad a intervalos adecuados.

Derecho a corregir datos inexactos

Si los datos son incorrectos, Diseño online los corregirá previa solicitud y después de comprobarlos, en caso de que el usuario no pueda realizar el cambio en su cuenta de usuario por sí mismo.

Derecho de oposición contra el tratamiento ilícito de datos

Si existen dudas, se puede presentar una objeción contra el procesamiento de datos. Esto se aplica especialmente si Diseño online no tiene ningún interés legítimo en el tratamiento o si los datos se utilizan para publicidad directa.

Derecho a la limitación en el manejo de los datos

Si se presenta una objeción o se comprueba la exactitud de los datos, podrá solicitarse una restricción del tratamiento de los datos mientras dure el control. Si los datos han sido tratados ilegalmente o han dejado de ser necesarios, el interesado podrá solicitar la restricción de los datos en lugar de su supresión.

Derecho de cancelación

Los datos se suprimirán si ya no son necesarios y si no existe base jurídica para el tratamiento. Esto se aplica en particular si no existe consentimiento de la persona o interés legítimo en el tratamiento.

Derecho a la transferencia de los datos

Diseño online pondrá los datos a disposición de quien los solicite en un formato de lectura mecánica o, en la medida de lo posible, los transferirá a otra parte responsable.

Derecho de supervisión por parte de una autoridad

Las personas tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad local de supervisión competente. La autoridad de supervisión competente para Diseño online es:

Comisario de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información

Friedrichstrasse 219

Entrada para visitantes: Puttkamerstr. 16 – 18 (5º piso)

10969 Berlin, Alemania

Teléfono: 030 13889-0

Fax: 030 2155050

Correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de

Para hacer valer sus derechos, debe enviar un mensaje a Diseño online con los datos de contacto indicados en el número 12. Para evitar que personas no autorizadas se aprovechen de ello, Diseño online puede exigir que la persona que invoca un derecho demuestre su identidad.

7. Cookies y Redistribución

7.1 Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su disco duro y que almacenan determinados ajustes y datos para su intercambio con nuestro sistema a través de su navegador. Básicamente hay dos tipos diferentes de cookies: cookies de sesión, que se borran al cerrar el navegador; cookies temporales/permanentes, que se almacenan en el disco duro durante un período más largo o indefinido. Este almacenamiento nos ayuda a diseñar nuestra página web para ofrecerle ofertas personalizadas y facilitar el uso de la pagina web; por ejemplo, almacenando ciertas entradas suyas de tal manera que no tenga que repetirlas constantemente.

En este sentido, las cookies nos ayudan a hacer su visita a Diseño online más fácil, más agradable y más significativa en muchos aspectos. Las cookies son archivos de información alfanumérica que su navegador almacena automáticamente en el disco duro de su ordenador cuando visita nuestro sitio web.

Por ejemplo, utilizamos cookies para identificarle como usuario sin necesidad de que inicie sesión por separado. El uso no implica que recibamos nuevos datos personales sobre usted como visitante en línea. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca un mensaje cada vez que reciba una nueva cookie.

Sin embargo, usted puede configurar su navegador para que acepte cookies sólo si está de acuerdo. Normalmente, la función de ayuda se encuentra en la barra de menús de su navegador y le muestra cómo puede rechazar nuevas cookies y desactivar las ya recibidas.

Le recordamos que la des-activación de las cookies puede impedirle utilizar todas las funciones de Diseño online.

La plataforma en línea de Diseño online utiliza tecnología de cookies para recopilar datos. El objetivo es optimizar la gama de productos y la publicidad. Los datos se hacen anónimos y no se utilizan para identificarle personalmente. Sus datos nunca serán combinados con los datos personales almacenados por nosotros. Con la ayuda de los datos anónimos podemos hacer nuestra oferta en línea más atractiva para usted y presentarle ofertas, servicios y publicidad que correspondan a sus áreas de interés.

7.2 Redistribución
Diseño online utiliza las llamadas tecnologías de re-destino. Estas técnicas permiten a los usuarios que ya han visitado el portal Diseño online recibir publicidad en las páginas web de nuestros socios. Estamos convencidos de que la inserción de publicidad personalizada es generalmente más interesante para el usuario que la publicidad sin referencia personal. Diseño online utiliza la tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso anterior para mostrar el material publicitario. Los datos utilizados son anónimos y nunca se combinan con datos personales. Los datos personales nunca se almacenan en ningún momento.

Al utilizar el portal Diseño online, el usuario consiente el uso de las denominadas cookies y, por lo tanto, la recogida, almacenamiento y uso anónimo de los datos de uso. Asimismo, el usuario consiente que sus datos puedan ser almacenados en cookies incluso después de finalizar la sesión del navegador y puedan ser recuperados, por ejemplo, en la siguiente visita. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro si se niega a aceptar cookies en la configuración del navegador.

8. Google Analytics

Con el fin de mejorar y optimizar continuamente nuestra oferta, utilizamos las llamadas tecnologías de seguimiento. Para ello utilizamos los servicios de Google Analytics.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc, localizado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web es generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Sin embargo, hemos creado una herramienta de anonimato IP en nuestro sitio web para proteger sus datos, de modo que su dirección IP sea previamente reducida por Google en los Estados miembros de la Unión Europea y en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace[http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es]. Para obtener más información, visite https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es.

9. Uso del botón Google +1

Nuestro sitio web utiliza el botón “+1” de la red social Google Plus, operada por Google Inc, localizada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). El botón se reconoce por el carácter “+1” sobre un fondo blanco o de color.

Cuando usted visita un sitio web en nuestro sitio web que contiene un botón de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del botón “+1” es transmitido por Google directamente a su navegador e integrado en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Google recopila con el botón. Según Google, no se recogen datos personales sin hacer clic en el botón. Estos datos, incluida la dirección IP, sólo se recopilan y procesan para los miembros que han iniciado sesión.

Para los fines y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de Google en el botón “+1”: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html y las preguntas frecuentes: http://bit.ly/r3Qmer.

Si es miembro de Google Plus y no desea que Google recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule con los datos de afiliación almacenados en Google, debe cerrar la sesión de Google Plus antes de visitar nuestro sitio web.

10. Uso de plugins sociales

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales (“plugins”) de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc, localizada en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Los plugins pueden ser reconocidos por uno de los logotipos de Facebook o están marcados con la adición “Facebook Social Plugin”.

Cuando usted visita un sitio web en nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se transmite directamente desde Facebook a su navegador y se integra en la página web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimientos:Al integrar los plugins, Facebook recibe la información que has llamado en la página correspondiente de nuestro sitio web. Si has iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar tu visita a tu cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón similar o haciendo un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a Facebook y se almacena allí. Si no eres miembro de Facebook, sigue siendo posible que Facebook obtenga y almacene tu dirección IP.

Para los fines y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información de protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Si eres miembro de Facebook y no quieres que Facebook recopile datos sobre ti a través de nuestro sitio web y los vincule con los datos de tu suscripción almacenados en Facebook, debes salir de Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

11. Modificación de la Directiva sobre protección de datos

Esta Política de Privacidad puede cambiar de manera regular. Por favor, visite nuestra página web de manera frecuente para ver la última versión.

12. Contacto

Por favor, envíe su solicitud debidamente identificada por correo electrónico o postal a la siguiente dirección:

Diseño Online GbR

Director General: Hans Mayer Gomez

Paunsdorfer Allee 40

04329 Leipzig, Alemania

info@diseño-online.com